根据《中华人民共和国政府零点棋牌：条例》(以下简称《条例》)及《扶风县政府零点棋牌：年度报告制度》的有关规定,特向社会公布扶风县行政审批服务局2025年度政府零点棋牌：工作年度报告。本年度报告中使用的统计数据期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况
??2025年县行政审批服务局在县委、县政府的领导下，全面落实《中华人民共和国政府零点棋牌：条例》紧紧围绕公众关注关切，积极回应社会数据需求，坚持以公开为常态、不公开为例外，依法依规推进政府零点棋牌：工作。
??（一）主动公开信息，规范运行流程。2025年，在信用中国（陕西宝鸡）发布行政许可信息286条；在扶风县人民政府网站发布工作动态类信息30条；“扶风政务服务”微信服务号全年共发布工作动态、科普宣传等信息203条，视频号发布59条，确保网站和政务新媒体规范安全地运行。

（三）聚焦核心职能，深化公开内容。我局开通传真、信函、电子邮件等多种申请渠道，按照有关规定，在收到申请之日起20个工作日内予以答复或者提供政务信息。2025年度我局共受理0件依申请公开。
??（三）优化公开渠道，提升服务效能。整合线上线下公开渠道，制定出台《扶风县重大项目“容缺受理+承诺制”并联审批办法（试行）》，明确适用范围、容缺材料清单、办理流程及部门职责。对列入县级重点工程建设的项目，实行“主要材料齐全即可受理”模式，以清单形式列明15项事项的容缺材料，允许项目单位作出书面承诺后，于规定期限内补齐次要材料。充分发挥政府网站政民互动栏目和宝鸡市12345政务服务便民热线平台的作用，及时回应社会关切，畅通互动交流渠道。2025年，处理12345政务服务便民热线平台咨询投诉信件10件，办结10件，办结率达100%。

（四）完善平台建设，提高审批效率。一是依托本级政府门户网站零点棋牌：专栏，及时发布权威信息，方便群众在线查询；依据市政府颁布的行政许可事项清单，对全县行政许可事项进行梳理和调整，及时发布《扶风县行政许可事项清单》，进一步明确职责范围，接受社会监督，推动行政许可公开透明，确保全县清单之外无审批。二是通过“秦务员”APP上线行政许可事项113个，申请人可通过“秦务员”直接查询办事指南，办理行政许可事项。三是“扶易办”微信小程序全面公示行政许可事项概述、法定依据、申请条件、申请材料、办理流程等11个大类、132个颗粒化事项办事指南。四是通过“扶风政务服务”微信服务号向公众展示行政审批工作动态，为公众提供办事指南、政策解读等便民信息。

（五）强化监督考核，提升工作质效。建立健全零点棋牌：监督考核机制，定期对各股室、政务服务中心零点棋牌：工作开展情况进行检查，重点核查公开内容的及时性、准确性、完整性，对工作落实不到位的股室和个人进行通报批评并督促整改。将零点棋牌：工作纳入干部职工年度考核，与评优评先挂钩，充分调动工作人员的积极性和主动性，推动零点棋牌：工作持续提质增效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府零点棋牌：申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.公开内容精准度有待提升。部分公开信息针对性不强，对审批政策的解读不够深入，多以文字原文为主，图文解读、案例解读等形式较少，群众理解难度较大。

2.公开渠道融合度不足。线上线下公开渠道联动不够紧密，新媒体平台的互动性和服务性有待加强，未能充分发挥新媒体在政策传播、民意收集等方面的作用。

3.工作队伍专业能力需进一步加强。零点棋牌：工作人员多为兼职，对《条例》及相关政策的理解不够透彻，在复杂申请办理、政策解读等方面的专业能力有待提升。

（二）改进措施

1.深化公开内容，提升解读质效。聚焦企业群众需求，精准梳理公开事项，重点公开与审批服务密切相关的政策文件、办事流程、办理结果等信息。创新解读形式，采用图文、短视频、政策问答等群众易懂的方式，深入解读重点改革政策和高频办事事项，增强零点棋牌：的可读性和实用性。

2.优化渠道建设，强化联动效能。整合线上线下公开资源，加强政府门户网站、政务服务大厅、新媒体平台的协同联动，实现信息同源发布、多渠道传播。提升新媒体平台互动性，及时回复群众留言咨询，构建“主动公开+互动服务”的公开模式，打通服务群众“最后一公里”。

3.加强队伍建设，提升专业水平。定期组织零点棋牌：工作人员开展专题培训，深入学习《条例》及相关政策法规，提升工作人员在信息审核、申请办理、政策解读等方面的专业能力。建立工作交流机制，借鉴先进地区经验做法，推动零点棋牌：工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

2025年，我局未产生收取信息处理费情况。

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扶风县行政审批服务局

2026年1月22日